隨著6月份重卡銷量以7.4萬輛收官，商用車行業(yè)上半年群雄逐鹿之境況暫告一段落。毫無懸念，在國家政策、氣價運價“雙低”等因素影響下，燃氣車成為拉動整體銷量的三大馬車之一。值得一提的是，東風商用車致力營銷能力建設、商品競爭力提升、服務營銷轉(zhuǎn)型，在2024年上半年表現(xiàn)亮眼、頻頻出圈且銷量成績斐然，展現(xiàn)出非凡活力與競爭力，穩(wěn)居燃氣車銷量排行榜前列。

一季度，東風商用車燃氣車銷量同比增長168%，累計銷量近8000輛，其中3月份的銷量數(shù)據(jù)尤為搶眼，同比增長300%，達到近4000輛。這樣的開局不僅為全年銷量目標奠定了堅實基礎，也彰顯了東風在新能源商用車領(lǐng)域快速崛起的勢頭。隨著夏季的到來，東風商用車燃氣車的熱銷并未減退，4、5月較同期均有所增長，6月份燃氣車銷量2400輛，為二季度強勢收官。

在一些重點銷售區(qū)域，東風商用車更是出現(xiàn)銷量、份額均重返行業(yè)第一的可喜成績，如二季度東風商用車在寧夏區(qū)域?qū)崿F(xiàn)燃氣車銷售1130輛，市場份額提升至25.4%，較一季度大幅提升6.7%。據(jù)統(tǒng)計，2024上半年東風商用車燃氣車累計銷售約1.34萬輛，優(yōu)勢地位得到進一步鞏固。

完善商品布局，技術(shù)創(chuàng)新奠定商品矩陣聯(lián)動力

在國家大力推動新能源汽車發(fā)展的背景下，商用車行業(yè)油轉(zhuǎn)氣的市場序位爭奪早已成互爭雄長之勢。2024上半年，東風商用車憑借敏銳的市場洞察，適時調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大對燃氣車的研發(fā)和推廣力度，同時，也充分利用政府補貼、稅收優(yōu)惠等政策，為用戶提供更具性價比的購車方案，促進了燃氣車銷量的持續(xù)增長，展示出行業(yè)領(lǐng)軍者的風采。

對于可靠商品的不懈追求，是東風商用車贏得市場認可的源動力。早在2023年11月底，東風商用車于2024年合作伙伴大會上宣布：基于市場熱點機會和對客戶需求的深入研究，將推出全場景、全覆蓋、全新技術(shù)的全系2024新商品，共206款新車型，覆蓋國內(nèi)外四大品系、98個場景，全面提升客戶價值和駕乘體驗。尤其是針對燃氣車市場，東風商用車展現(xiàn)出強大的研發(fā)實力和市場洞察力。上半年，東風商用車推出系列高性能燃氣車，不僅豐富了產(chǎn)品矩陣，更體現(xiàn)了東風商用車對綠色、高效、智能化運輸解決方案的深度探索。

上半年，東風商用車陸續(xù)推出東風天龍KX王者版580馬力燃氣新品、東風龍擎3.0燃氣新品等車型，不僅在節(jié)能減排上達到了新的高度，更在動力性能、運營經(jīng)濟性上取得了顯著提升，滿足了不同運輸需求下的高效運營要求。并在徐州、唐山、新疆等多地開展產(chǎn)品推介會和燃氣車節(jié)氣賽，以形式多樣的活動吸引用戶參與體驗、評選，展示出強大的產(chǎn)品自信。尤其是5月28日，東風龍擎3.0燃氣新品東風天龍KL DGi520在華北物流樞紐石家莊正式上市，短短一個月，東風龍擎3.0燃氣新品接連在湖北、河南、山東、河北、新疆等地斬獲大單，市場和客戶反饋好評如潮。7月15日，東風龍擎3.0燃氣車在新疆哈密完成460臺批量交付，使東風商用車疆煤外運項目累計交付數(shù)量跨過2000臺大關(guān)。這款“資源類市場最掙錢的車”從一眾燃氣車實力車型中脫穎而出，成為2024年上半年最具質(zhì)價比的燃氣車，迅速搶占資源類市場。

服務先行，以客戶為中心的戰(zhàn)略布局

一切源于可靠，服務先行“讓可靠更進一步”，這是扎根行業(yè)五十余年的東風商用車越來越篤定且推行的戰(zhàn)略路徑。始終圍繞“以客戶為中心”，身處市場銷售前沿的東風商用車人，通過走訪各地商代處和服務站，似乎都已默契的達成共識：優(yōu)異的產(chǎn)品只是成功的一半，優(yōu)質(zhì)的服務才是維系客戶、拓展市場的關(guān)鍵。東風商用車不僅在售前提供個性化購車方案，售后更是推出了一系列增值服務，并以遍布全國近千家服務站聯(lián)保網(wǎng)絡，為用戶提供快速響應、定制化保養(yǎng)、預見性主動服務等，確保用戶車輛高速無憂運行，這從2024年東風商用車頻頻舉行的大批量車輛交付活動和產(chǎn)品上市發(fā)布會也可見一斑。

尤其，針對熱銷的燃氣車領(lǐng)域，東風商用車更是想客戶之未想，提前將可靠送達。以東風龍擎3.0燃氣新品為例，東風商用車后市場事業(yè)部為新交付車輛制定了三個100%服務模式——100%制定服務方案、100%新車整備、100%售時培訓，以實現(xiàn)交付車輛“零”故障，運營車輛“零”負口碑。同時，后市場服務營銷部攜手東風龍擎動力有限公司、區(qū)域商代處組成服務小分隊，奔赴河南、河北、浙江、四川等地，為客戶耐心講解新車八大服務承諾，細致做好售時培訓，告知客戶氣瓶使用規(guī)范、經(jīng)濟駕駛技巧等，并現(xiàn)場為客戶答疑解惑，打消客戶顧慮；向客戶了解車輛運營路線，詳細規(guī)劃沿途服務方案，落實配件儲備；建立“一客一群”，落實百分百客戶建聯(lián)，讓客戶用車無憂，放心運營。這些舉措不僅提升了用戶體驗，也進一步鞏固了東風商用車在燃氣車市場的競爭優(yōu)勢。

作為商用車行業(yè)“國家隊”，東風商用車致力于打造中國自主商用車品牌先鋒，堅持以可靠的商品、可靠的服務，譜寫行業(yè)領(lǐng)軍者的實力奮進歷程?？v觀商用車行業(yè)，各大品牌全力達成年度銷量目標，競爭也必將更加激烈，而無論是激流勇進、重返巔峰，還是穩(wěn)扎穩(wěn)打、為全域而戰(zhàn)，相信東風商用車都將帶給我們更多驚喜和期待。