電話買車險可靠嗎
發(fā)布:張琪
- 電話車險是可靠的。由于電話車險有統(tǒng)一的電話和規(guī)范的流程,所以很少出現(xiàn)騙保事件。但一定要購買正規(guī)機構的電話車險。電話車險在大多數(shù)消費者眼里是一種新式騙局,而電話車險騙錢事件也確實是存在的。
- 其實電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在于銷售方式不同,而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。
- 出現(xiàn)交通事故后,首先要做的是及時報案及時進行交通事故調解,車主應在24小時之內通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡,還需立即撥打120,因為生命比什么都重要。除此之外,車主得在48小時內通知保險公司。 報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任。
- 在等待保險公司工作人員到來之前,車險理賠流程主要有車主保護好出險現(xiàn)場非常重要。如果保護現(xiàn)場會造成交通堵塞,那報案時,就可在爭得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。值得謹記的是,特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。
- 一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是,如果車輛受損嚴重,需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。
- 在定損完畢后,就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時,有說明要到4s店維修的,必須在修理后提供專門的4s店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。 保險合同條款規(guī)定,被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之日10天內,向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型,所需要遞交的單證也會相應不同,其中主要包括《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》。遞交了理賠所有的單證,車主就基本完成了車險理賠流程,可以安心等待去保險公司領取理賠款的通知了。
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